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1. 평일 15:00 주문/결제된 건에 대하여 당일 발송합니다.

2. 발송 후 평균 1일 이내 수령 가능하며, 마이페이지에서 배송 위치추적이 가능합니다.

3. 택배사의 사정(제주도 및 도서산간지역 포함)에 따라 다소 지연(영업일기준 1~3일)될 수 있습니다.

4. 묶음배송의 경우 제품 별 출고지에 따라 1~2일 발송이 지연될 수 있습니다.

5. 천재지변이나 재고가 없을 경우 발송이 지연될 수 있습니다.

배송유의사항

1. 제주도 및 도서산간지역은 지역에 따라 운임비용이 추가로 발생되거나 배송이 불가할 수 있습니다.

2. 주문시 설정하신 배송지는 전화나 게시판으로 변경이 불가 하오니 주문시 반드시 배송지를 확인하시기 바랍니다.

3. 사전 연락 없이 발송 후 임의 취소한 경우(수취거부포함)왕복배송비외 추가 비용 발생할 수 있습니다.

교환 유의사항

1. 교환 및 반품의 경우 반드시 고객센터(1:1문의포함)와 협의 후 진행하셔야 합니다. (고객 수취 거부 포함)

2. 임의 취소 및 임의 발송 시 교환 및 반품이 불가합니다.

3. 당사에서 지정한 택배사가 아닌 경우 수취 거부 되오니 당사 고객센터 및 1:1문의를 통하여 진행하셔야 합니다.

4. 박스는 반드시 보관하셔야 합니다. (교환 및 반품, A/S시 필요)

5. 박스가 없는 경우 대체 박스는 고객님이 구하셔서 포장하셔야 합니다. (배송 중 파손시 고객님 부담)

6. 교환 및 반품 시 구성품(사은품 포함)을 모두 동봉하여 발송하셔야 합니다.

7. 교환 및 반품시 수취인명, 연락처, 교환/반품 사유, 접수 및 안내 직원 이름을 기재하여 발송하셔야 빠른 처리가 가능합니다.

8. 제품 하자(불량,파손 등)의 경우 사진을 1:1문의에 함께 접수해 주시면 신속한 처리가 가능합니다.

교환 / 반품지 주소

-택배AS주소 : 서울시 동작구 만양로8길 45, CJ노량진대리점 원더스리빙 1522-5855

-방문AS주소 : 서울시 용산구 원효로 188 조양빌딩 2층 1522-5855 

교환및 반품 기준

1. 구입후 제품에 하자가 있는경우 교환 및 반품이 가능합니다.

2. 교환 및 반품 접수 후 당사에 제품이 도착하여야 교환 및 반품이 가능합니다.(제품 도착 지연 시 교환및 반품불가)

3. 제품의 멸실, 훼손 또는 가치가 현저히 감소한 경우 교환 및 반품이 불가하며, A/S규정에 따라 처리됩니다.

4. 그 외 전자상거래법과 소비자보호법에 기준하여 처리됩니다.

단순 변심의 경우(이미 발성된 경우 및 수취거부 포함)

1. 단순 변심에 의한 반품은 미사용 상태로 당사에 도착해야 하며, 반품에 따른 운송비용은 고객님 부담입니다.

2. 개봉 및 사용 이후에는 단순 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.

3. 제품에 하자가 있는 경우 A/S로 진행됩니다. 

A/S유의사항

1. 박스는 반드시 보관하셔야 합니다.(교환및 반품,A/S시에 필요)

2. 박스가 없는 경우 대체 박스는 고객님이 직접 구입하셔서 포장하셔야 합니다. (배송 중 파손시 고객님 부담)

3. 제품 하자(불량,파손 등)의 경우 사진과 함께 1:1문의에 접수해 주시면 신속한 처리가 가능합니다.